FAQ

Frage

Telegrafische Überweisung (Banküberweisung), Paypal, Western Union.

Für neutrale Pakete haben wir keine Mindestbestellmenge vorgeschrieben. In Anbetracht der Tatsache, dass die Verpackungsspezifikationen bei den verschiedenen Modellen variieren, schlagen wir dem Kunden vor, eine Bestellung von Produkten aufzugeben, die perfekt in einen vollen/ganzen Karton gepackt werden können.

Wir haben kein fertiges Produkt in unserer Fabrik auf Lager, wir bestellen das Material und arrangieren die Produktion nach Erhalt der Kundenbestellung, so dass eine frühzeitige Bestellung zu schätzen wäre. Für die meistverkauften Modelle haben wir Material auf Lager, das eine schnelle Produktion und Lieferung ermöglicht.

Es tut uns leid, dass wir keine kostenlosen Muster für neue Kunden zur Verfügung stellen können, neue Kunden sollten für die Muster bezahlen. Die Kosten für die Muster können wir Ihnen bei Ihrer ersten offiziellen Bestellung erstatten.

Ja, wir können Ihr Logo per Laserdruck oder Tampondruck auf die Produkte gravieren. Bitte senden Sie uns Ihr Logo im PDF/JPG/PNG-Format, damit wir einMuster erstellen können

Wir wird Schiff von Express-Kurier, auf dem Luftweg , oder auf dem Seeweg . Spezifische Sendung Methode ist gemäß zu die Bruttogewicht und Volumen von Waren, kann der Kunde einen Bestellentwurf mit Modellnummer und Menge schicken, dann werden wir wird berechnen und vorschlagen die am besten Versandart entsprechend   der Nachfrage unserer Kunden .

Wir bieten einen Laserlogodruckservice, Tampondruckservice, kundenspezifische Aufkleber, kundenspezifische Kabellängen, kundenspezifische Verpackungsfarben und Umkartons für unsere Standardprodukte. Wir akzeptieren und bevorzugen auch OEM&ODM-Projekte.

Ja, das haben wir. Wir haben Kunden Beschwerde über das Wasser Leck, Pulver Sprühen Korrosion, führte stirbt ect… Wir schenken der Kundenbeschwerde große Aufmerksamkeit und werden den Grund sofort herausfinden, rechtzeitig korrigieren und verbessern und wirksame Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass das gleiche Problem erneut auftritt.

Zwei Hauptprobleme: Ausfall des LED-Chips und Lichter gehen ins Wasser. In den letzten 5 Jahren haben wir die Rate der fehlerhaften Produkte unter 0,04 % gehalten.

Ja, wir haben alle strengen Tests vor dem SOP durchgeführt, um die Zuverlässigkeit des Produkts zu gewährleisten. Während des SOP führen wir einen 100%igen Vakuumtest, einen 100%igen Wasserdichtigkeitstest und einen 100%igen Alterungstest durch, eine dreifache Garantie für alle unsere Leuchten.

Unsere Produkte haben 1 Jahr Garantie. Bitte wenden Sie sich an unser Verkaufsteam, um ein Reklamationsformular zu erhalten, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und stellen Sie das entsprechende Bild/Video zur Verfügung, um das Reklamationsverfahren durchzuführen. Die neuen Leuchten werden dann mit der nächsten Bestellung des Kunden versandt.

Normalerweise basieren unsere Preise und Gewinnmechanismen für alle unsere LED-Lichtprodukte auf einer 12-monatigen Garantie. Eine längere Garantie (über 12 Monate) ist teurer. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam, um die Preise zu erfragen.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Frage haben